Politique de Confidentialité de Valorix AI

Introduction

Bienvenue sur valorixai-trading.com. Cette politique de confidentialité explique la manière dont Valorix AI recueille, utilise, partage et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme en ligne dédiée aux outils d'analyse et d'accès aux marchés financiers, y compris les cryptomonnaies.

Notre priorité est de maintenir la confidentialité de vos données tout en vous offrant une expérience utilisateur sécurisée et transparente.

Catégories de données collectées

Pour vous fournir nos services, nous sommes amenés à traiter différentes catégories d'informations vous concernant :

Données d'identité et de contact

Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone nécessaires à la création de votre profil.

Données techniques

Adresse IP, type de navigateur, identifiants uniques et analyses d'utilisation pour optimiser votre expérience.

Métadonnées d'activité

Enregistrement de vos opérations de marché, détails de transaction, communications avec le support client et journaux de sécurité.

Bases légales et finalités du traitement

Nous traitons vos données en nous appuyant sur des bases légales reconnues : l'exécution du contrat, nos intérêts légitimes, votre consentement explicite et nos obligations légales. Ces informations sont utilisées pour :

L'intégration des nouveaux utilisateurs et la gestion des comptes.
L'authentification sécurisée et la prévention de la fraude.
Le suivi de la sécurité et l'assistance client.
La gestion de vos préférences de communication (marketing en opt-in uniquement).

Partage de données et transferts internationaux

Valorix AI ne vend pas vos informations personnelles. Cependant, nous partageons des données avec des sous-traitants de confiance : Fournisseurs d'hébergement et services d'analyse d'audience, Outils de gestion du support client, Prestataires de vérification d'identité et de traitement des paiements.

Dans l'éventualité d'un transfert hors de votre juridiction, nous mettons en place des clauses contractuelles appropriées pour assurer un niveau de protection équivalent aux normes de la France et de l'Espace Économique Européen (EEE).

Sécurité et conservation des informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.

Note importante : Bien que nous déployions des efforts constants, aucune méthode de transmission sur Internet n'est infaillible. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits ou pour répondre à nos obligations légales.

Droits des utilisateurs et démarches

Conformément à la réglementation (RGPD), vous disposez de droits essentiels sur vos données :

Accès et Rectification

Consulter ou corriger vos informations.

Suppression

Demander l'effacement de vos données.

Limitation et Opposition

Restreindre certains traitements.

Portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré.

Pour toute demande, une étape de vérification d'identité sera requise afin de protéger votre compte.

Mises à jour de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou de la législation. En cas de changement majeur, nous vous en informerons via une notification sur la plateforme ou par e-mail.

Nous contacter

Pour toute question concernant la gestion de vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez joindre notre équipe de conformité :

E-mail : [email protected]
Téléphone : +33 1 40 20 50 10
Adresse : 14 Boulevard Haussmann, 75009 Paris, France